RETOURS PRODUITS

RETOURS PRODUITS

Aucun retour ne sera accepté sans autorisation.
Pour obtenir une autorisation de retour, prière de vous adresser à notre service à la clientèle au 1 800 663-3788 ou info@creationscharbonneau.com.

Aucun frais de retour ne vous sera facturé pour toute marchandise défectueuse ou expédiée par erreur.

Aucun retour ne sera accepté sur toute commande spéciale réalisée sur-mesure, à moins d’une erreur de notre part.

Les retours provenant d’un pays, autre que le Canada, doivent d’abord avoir été approuvés par notre département de service à la clientèle. Une marche à suivre vous sera acheminée pour le retour de la marchandise. La livraison de retour devra se conformer aux normes des transporteurs, sinon le colis pourrait être refuser.